Politique d'expédition

Politique de livraison des articles numériques

1. Acceptation des Conditions Générales de Vente

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En achetant des articles numériques sur le site web de Lipedema Rebel (www.lipedema-rebel.com), le client accepte automatiquement les Conditions Générales de Vente.

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2. Livraison des articles numériques

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Dès confirmation du paiement du montant dû pour l'article numérique, le client bénéficiera immédiatement de la livraison. Un e-mail contenant un lien pour télécharger l'article numérique acheté sera envoyé à l'adresse fournie lors de l'achat.

 

3. Responsabilité relative aux exigences techniques

 

Nous ne sommes pas responsables de l'absence de logiciels ou de programmes nécessaires à l'ouverture du contenu numérique. Il incombe au client de s'assurer que le programme approprié est installé sur son ordinateur. Tous les frais liés à l'installation de ces logiciels sont à sa charge.

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4. Problèmes de téléchargement

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En cas de problème lors du téléchargement d'un article numérique, le client peut nous contacter par e-mail à l'adresse silvia.fejesova@mail.ch. Nous ferons de notre mieux pour vous aider et résoudre tout désagrément.

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5. Modifications de la politique

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Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications seront communiquées aux clients par le biais de mises à jour sur le site web. Nous vous invitons à consulter régulièrement notre site web.

Politique de livraison des articles physiques :

1. Livraison et transport

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Les colis sont généralement expédiés dans les 48 heures suivant la réception du paiement. Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le consommateur dans le bon de commande.

Le consommateur est tenu de vérifier l'état de l'emballage des marchandises à la livraison et de signaler tout dommage au transporteur sur le bon de livraison, ainsi qu'à l'entreprise dans un délai d'une semaine.

Nous nous réservons le droit de fractionner une commande en plusieurs colis ou de regrouper plusieurs commandes en un seul colis avec la même adresse de livraison.

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2. Disponibilité et délais de livraison

Les délais de livraison indiqués lors de la confirmation de commande sont purement indicatifs. Ils courent à compter de la commande ou de la réception du paiement.

Nous nous efforçons de traiter votre commande dans un délai de deux jours ouvrables, à condition que tous les articles commandés se trouvent dans notre entrepôt central. Certains produits peuvent ne pas s'y trouver ; l'expédition de votre commande peut prendre 2 à 3 jours supplémentaires.

En fonction de la disponibilité de certains articles dans l'un de nos entrepôts distants ou en raison de soldes, des délais de livraison plus longs peuvent être appliqués. Par conséquent, toutes les informations concernant les délais de livraison sont fournies à titre indicatif uniquement et peuvent être modifiées à tout moment.

Si nous ne sommes pas en mesure de respecter la date de livraison prévue, le client a le droit d'annuler sa commande par écrit, par e-mail à silvia.fejesova@mail.ch.

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3. Informations sur l'expédition des colis

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Tous les envois sont effectués par la poste. Les conditions générales de La Poste Suisse SA, disponibles sur www.post.ch, s'appliquent également.

 

Dernière révision : 1.6.2025