Politique de remboursement

1. Introduction

Cette politique de remboursement s'applique à tous les cours de mentorat proposés par Lipedema Rdebel (« nous », « notre », « nos »). En participant à nos cours, vous acceptez de vous conformer aux conditions de cette politique.

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2. Clause de non-responsabilité

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Les cours de mentorat proposés ne se substituent en aucun cas à un avis médical professionnel. Nous ne sommes ni médecins ni professionnels de la santé et déclinons toute responsabilité quant à votre santé. Nous ne fournissons aucun diagnostic, traitement ou avis médical pendant les séances. Nous vous encourageons à toujours consulter un professionnel de santé qualifié pour toute question relative à votre santé.

3. Politique de remboursement

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Remboursements en cas d'annulation de séances/cours de mentorat : Si nous devons annuler une séance, les participants auront la possibilité de choisir une autre date pour la séance ou le cours.

Remboursements en cas d'annulation par le participant : Si vous souhaitez annuler votre participation à une séance de mentorat, vous pouvez le faire avec un préavis de 24 heures. Passé ce délai, le service sera facturé intégralement et aucun paiement effectué avant la séance de mentorat ne sera remboursé.

Pour les abonnements, conformément à la loi suisse sur le commerce électronique, le Client dispose d'un droit de rétractation dans les 30 jours suivant la confirmation de la commande, sans avoir à justifier de motifs. Pour exercer ce droit, le Client doit communiquer sa rétractation par écrit (par courriel ou par courrier). Ce droit de rétractation s'applique uniquement aux services commandés en ligne.

 

4. Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site web. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

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5. Droit applicable

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Cette politique est régie par le droit suisse. En cas de litige, nous nous engageons à rechercher une solution amiable avant toute action en justice.

À défaut d'accord, le tribunal compétent sera celui de Genève, sauf disposition légale contraire.

 

 

Date de révision : 1.6.2025